Termos de uso do Spellz
Última atualização: 30 de outubro de 2026.
O resumo, para quem tem pressa (e para quem é criança)
- Jogar é de graça, e dá para jogar sem conta.
- Seja gentil. Nada de apelido feio, xingamento ou dados pessoais no apelido.
- Conta só a partir de 12 anos. Só adultos pagam na loja.
- As peças da loja só mudam a aparência do monstrinho. Não ajudam a acertar palavras, e você sempre vê a peça antes de comprar. Nada de caixa-surpresa.
- Se arrependeu? Até 7 dias depois da compra, é só pedir o dinheiro de volta.
- Alguém com menos de 18 anos comprou sem autorização? O responsável pode pedir o dinheiro de volta.
1. Quem oferece o Spellz
O Spellz é feito por Caio Vitor Urbano Neves. Contato para qualquer dúvida, pedido ou reclamação: cjcnch@gmail.com. Respondemos em até 5 dias úteis.
As vendas da loja ainda não estão abertas. Antes de abrir, esta seção vai trazer também o CPF ou o CNPJ e o endereço de quem vende, como pede a lei do comércio eletrônico (Decreto 7.962/2013).
Ao usar o Spellz, você concorda com estes termos e com a política de privacidade. Se for menor de 18 anos, leia com um responsável.
2. O jogo
- O Spellz é um jogo de ditado: o juiz fala uma palavra, e cada um escreve na sua vez. Dá para jogar em salas com amigos ou no desafio do dia.
- Jogar é de graça. O jogo pode mudar com o tempo (palavras, regras, telas), sempre para melhorar.
- Fazemos o possível para o jogo funcionar sem parar, mas ele pode ficar fora do ar para manutenção ou por falhas.
3. Conta
- A conta é opcional e só a partir de 12 anos. Ela usa o login do Google e guarda o seu monstrinho, as peças e os desafios do dia.
- A conta é pessoal. Não compartilhe o acesso.
- Você pode apagar a conta quando quiser, em “Sua conta” → “Apagar minha conta”.
4. Convivência
Os outros jogadores veem o seu apelido, o seu monstrinho e as suas respostas. Por isso, não é permitido:
- usar apelido ofensivo, com palavrão, que imite outra pessoa ou que tenha nome completo, telefone, endereço ou rede social;
- xingar, assediar ou provocar outros jogadores;
- usar programas, robôs ou truques para trapacear, ver a palavra antes da hora ou atrapalhar as salas;
- tentar invadir, sobrecarregar ou derrubar o jogo.
Quem desrespeitar essas regras pode ter o apelido trocado, sair da sala ou ter a conta suspensa ou apagada. Viu algo errado? Toque em “Denunciar” ao lado do apelido ou escreva para o contato acima.
5. Loja
- O que é vendido: peças de aparência para o monstrinho (chapéus, roupas, acessórios e auras). Elas não dão vantagem no jogo.
- Sem surpresa: você vê a peça e o preço antes de pagar. Não vendemos caixas-surpresa nem moedas.
- Quem pode pagar: só quem tem conta e 18 anos ou mais. Menores de 18 não pagam no Spellz.
- Preço: em reais, com tudo incluído, mostrado no carrinho antes do pagamento.
- Pagamento: por Pix, pelo Mercado Pago, ou por cartão de crédito ou débito, na página da Stripe. O Spellz não vê nem guarda o número do cartão.
- Entrega: a peça entra na sua conta assim que o pagamento é confirmado, em geral na hora. O código Pix vale 31 minutos; depois disso, nada é cobrado.
- O que você recebe: o direito de usar a peça no Spellz, na sua conta, enquanto o jogo existir. A peça não pode ser trocada, revendida, passada para outra conta nem convertida em dinheiro.
- Se o Spellz acabar: avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência. Quem comprou nos 30 dias antes do aviso pode pedir o dinheiro de volta.
- O desenho de uma peça pode ser ajustado para ficar melhor, mas ela continua sendo sua.
6. Regra de reembolso
- Arrependimento: até 7 dias depois da compra, você pode pedir o dinheiro de volta por qualquer motivo, mesmo que já tenha usado a peça (Código de Defesa do Consumidor, art. 49).
- Compra de menor sem autorização: o responsável pode pedir o dinheiro de volta em até 90 dias depois da compra.
- Erro na compra: cobrança em dobro, valor errado ou peça que não chegou. Corrigimos ou devolvemos o dinheiro, a qualquer tempo.
Como pedir: escreva para cjcnch@gmail.com com o e-mail da conta e o código do pedido (aparece na tela da compra, começando com “ped_”). Respondemos em até 5 dias úteis.
Como o dinheiro volta: no mesmo meio do pagamento. No Pix, volta para a conta do banco que pagou, em geral em minutos. No cartão, o estorno aparece na fatura conforme o prazo do banco, que pode levar até duas faturas.
Com o reembolso, a peça sai da conta. O mesmo acontece se a compra for contestada no banco ou no cartão e a contestação for aceita.
7. Direitos sobre o jogo
O jogo, os personagens, os desenhos, os sons e os textos do Spellz pertencem a quem o faz. Você pode jogar, compartilhar o link e mostrar o jogo em vídeos e transmissões, mas não pode copiar o jogo ou as peças para outro lugar nem vendê-los.
8. Privacidade
O que guardamos, para quê e por quanto tempo está na política de privacidade.
9. Mudanças nestes termos
Se estes termos mudarem, a data lá em cima muda junto. Mudanças importantes, como as regras da loja, aparecem no jogo antes de valer. Compras já feitas seguem a regra da época da compra, se ela for melhor para você.
10. Lei e reclamações
Estes termos seguem a lei brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e o ECA Digital (Lei 15.211/2025). Qualquer disputa pode ser resolvida no foro da cidade onde você mora. Antes, fale com a gente pelo contato acima; você também pode usar o consumidor.gov.br ou o Procon da sua cidade.